Podmínky služby
Obchodní podmínky Mia.chaela.studio
Tyto podmínky platí pro nákup v e-shopu miachaelastudio.com. Prodávající: Michaela Musílková, zapsaná v živnostenském rejstříku, e-mail: musilkovamichaela@gmail.com.
Objednávka a cena
Objednávkou souhlasíš s těmito podmínkami. Ceny jsou uvedené včetně daní. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky e-mailem. Množstevní slevy (3 pohlednice, 3 printy A4 nebo 3 printy A5 = 10 %) se v košíku odečtou automaticky.
Doprava
- Zásilkovna / Packeta na výdejní místo: 55 Kč
- Doručení domů: 95 Kč
- Osobní předání v Praze nebo Pardubicích: zdarma, po domluvě e-mailem
Objednávku odesílám obvykle do 3 až 5 pracovních dnů. Kalendář a zboží na objednávku vyrábím individuálně, termín dodání ti potvrdím e-mailem.
Platba
Zaplatit můžeš online kartou nebo dalšími způsoby nabízenými v pokladně.
Odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel můžeš od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. Stačí napsat e-mail s číslem objednávky. Zboží vrať nepoškozené nejpozději do 14 dnů od odstoupení, náklady na zpáteční dopravu hradíš ty. Peníze vrátím do 14 dnů od odstoupení stejným způsobem, jakým jsi platila. Od smlouvy nelze odstoupit u zboží vyrobeného na zakázku podle tvého přání.
Reklamace
Na vady zboží máš ze zákona 24 měsíců. Reklamaci uplatni e-mailem s číslem objednávky a fotkou. Vyřídím ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
Ochrana osobních údajů
Osobní údaje zpracovávám jen pro vyřízení objednávky a komunikaci se zákazníkem, podrobnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů.
Řešení sporů
Spotřebitelské spory lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce (adr.coi.cz).
Tyto podmínky platí od 18. 10. 2026.